よくある質問

Faq

お客様からよくある質問を掲載しております。
こちらで解決されない場合や他に疑問点等ございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡下さいませ。
よくある質問で解決しない場合は直接お問い合わせください
0120-968-381
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  • Q
    予約は何日前にすれば良いでしょうか?
    いつでも可能ですが、カメラマンのスケジュールに空きがなければ撮影できないため、余裕をもってご予約いただくことをお勧めいたします。
  • Q
    出張撮影の対象エリアを教えてください。
    大阪・神戸・京都などですが、具体的には西宮駅より片道2時間以内の場所になります。
    西宮駅より片道2時間以上かかる場所は対象外エリアになりますが、その場合は一度ご相談ください。
  • Q
    出張料金はいくらでしょうか?

    撮影場所が西宮駅から片道30分以内の場合は、交通費も出張費用も無料となっております。

    費用が必要になるのは以下の通りです。

    ・撮影場所が西宮駅より片道1時間以内の場合:六甲道からの交通費(往復分)
    ・撮影場所が西宮駅より片道1時間~2時間の場合:六甲道からの交通費(往復分)+5,000円
    ・撮影場所が西宮駅より片道2時間以上の場合:申し訳ございませんが、対象外エリアとなり出張できません。
  • Q
    撮影料金はどのように支払えば良いでしょうか?
    銀行振込でお願いしております。
    お振込み先は撮影日までにお知らせいたします。
  • Q
    撮影するカット数に制限はありますか?
    制限はありません。時間内であれば撮影カット数に関係なく、取り放題です。
  • Q
    撮影データはどのようにしてもらえますか?
    サーバーからダウンロードして頂いております。
    ご要望がありましたら、DVD-Rにて郵送させて頂きます。
  • Q
    撮影データはいつ納品していただけますか?
    撮影日より1週間くらいで納品しております。
    お急ぎの場合はできる限り早くお渡ししますので、ご依頼時にお教えください。
  • Q
    動画の出張撮影は可能でしょうか?
    撮影費用が変わりますが、動画撮影も可能です。
    お気軽にご相談ください。
  • Q
    撮影をキャンセルする場合、キャンセル料は発生しますか?

    撮影日を確定してからキャンセルされる場合、撮影日の3日前までにご連絡頂ければキャンセル料は必要ありません。
    撮影日当日~2日前にキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が必要となります。

    当日にキャンセルされる場合:撮影料金の100%
    前日や2日前にキャンセルされる場合:撮影料金の50%
  • Q
    撮影日を変更することは可能でしょうか?

    撮影日の変更は可能です。
    ただし、当日や前日に変更される場合、撮影料金の50%の費用が追加で必要となります。

    ※撮影日の2日前までにご連絡頂ければ日程変更費用は必要ありません。
  • Q
    撮影実績を見せて欲しいです。
    掲載許可の問題もあり、一部の実績になりますが撮影ギャラリーに掲載しております。