ホームページが必要な理由を少しまとめてみました。

ホームページの２つの役割

あなたの会社の情報が知りたい！どうしたらいい？

もっとも大切なのは新しい情報を発信すること

ホームページを運営していて気になるのがやっぱりアクセス数だと思います。
売上げや問い合わせが重要だけど、初めに現われるわかりやすい指標としてはやっぱりアクセス数です。
アクセス数を増やすために、みなさん必死でがんばっていると思いますが、
会社のホームページではどうしても人を集められないことも少なくありません。

自社のサイトに人を集めたいのであれば、そこにつながる経路を自分で作るのも一つの手段です。
売り手がこれはいいと思っているものも、まだ世間に認知されていない段階ではなかなか売ることができません。
知ってもらえれば売れるのに、使ってもらえれば売れるのに・・・・
まずは認知させるために手段を講じなくてはいけません。

売りたいものと売れるものが違うように、
来てほしいサイトと来てもらいやすいサイトは違います。
検索キーワードといっても、お客さんの頭の中にあることでないといけません。
検索してほしいキーワードではなくて、検索されやすいキーワードでないといけません。
また、検索キーワードとページの内容が一貫性がないといけません。
そうなると、必然的にお客さんが知りたい情報を載せたページを作るのが一番いいということになります。
今のサービスに関連することでお客さんが興味のあるものは無いでしょうか。

例えばイラストを書いて欲しいという人は少なくても、
名刺を作りたいという人は多いかもしれません。
もっと言うと、自分で名刺を作りたいという人も多いでしょう。
じゃあ、自分で名刺を作る方法を解説したページを作ってそこに人を誘導します。
当然、自分で名刺を作ろうと思った人の中には、その面倒臭さや品質のためにやっぱり業者にお願いしたいとなるかもしれません。
そこですかさず名刺制作のページへ誘導します。
どうせ名刺を作るなら、自分オリジナルでキャラクターを載せようとか、似顔絵を入れようとか考える人もいるでしょう。
そしたら、すかさずイラスト制作のページへ誘導しましょう。

元々はお客さんの頭の中には無かった考えですが、
ページを見せながら新しい需要を喚起して、目的の商品を売ることができます。
直接的なページへの誘導だけでなく、
こういった関連するテーマから目的とする商品へ誘導するということも必要です。

自社のホームページだけではなかなかアクセスが集まらないという人は、
そのテーマが本当にお客さんに探してもらえるテーマかどうか。
まずはブログからでもいいので、
お客さんがまず考え付くテーマに近づいて人を集めてみましょう。

先日のブログから、直帰率が下がったまま。
毎日１０％以内を維持しています。

これが本当だったらすごい数字だけど、変化した前後で大きな変更をしたわけじゃないからそんなわけはないはず。
トラッキングコードの設置とかで何かしょうもないミスしてるのかなあ。
アクセス数とかは特に問題は見当たらない、
他には「離脱率」とか「平均ページ滞在時間」の値も急激に下がってる。
他のサイトは問題ないんやけど、何でやろ・・・。

ここ最近、YCOMのホームページの直帰率が異常なほどに減っている。
０％から３%とかになってて、
これが事実ならすばらしいことなんだけれど、
１００人来て、９７人が次のページ見てくれてるってどうかんがえてもこの数字はおかしいし・・・。
万人が次をめくりたくなるようなそんな面白いこと書いてないはず。

評価方法とか変わったんかなと思ったけど、
他のサイトは特に変わって無いしなんでやろ。
もうしばらく様子見てみよう。

ホームページというのは単なるツールなので
企業のホームページはそれ単独で存在するものではなく、
当然その会社の戦略や目的に合わせて作られているはずです。

会社の方針がむちゃくちゃなのに、ホームページがとてつもなくすばらしいということはありません。
会社⊃ホームページになるはずです。
会社に無い考えはホームページにも現われません。
なので、ホームページを作る前にまずは会社の戦略や方針をしっかりと見直すことが大切です。

どういった目的でホームページを作るのかを明確にすることから始めてください。
会社の紹介？サービスの紹介？情報の提供？
切り口をどこにするのか、それによってホームページに載せる情報も変わってきますよね。

会社の情報から、ホームページで表現するものを引っ張り出します。
誰に向けて、何のために、どういったものをアピールするのかをきっちりと決めましょう。
広告としてホームページを使う場合、できるだけ特定の人により具体的な提案をできることが理想です。
サービスの紹介をするのならば、自社の商品やサービスをもう一度整理して何を誰に伝えるのかを考えてみてください。
ホームページのようなメディアに向いている商品もあれば、そうでないものもあるでしょう。
多角的に事業を行っている会社は、ホームページが複数必要になることもあります。

よいホームページを作れる会社というのは、
それにたずさわる会社関係者自身が会社のことをよく理解していると思います。
ホームページを使って何をしたいのか、何をアピールしたいのか。
会社自体の方針が決まっていないのに、それ以上のものがホームページを通して伝わるはずがありません。
ホームページ・・・ホームページ・・・と考える前に、
会社として伝えたいものが何なのか、ホームページという枠以前の問題として捉えてもらえたらと思います。
会社の理念や方針などが決まれば、あとはそれをどうやってホームページで伝えるのか、
そこで初めてホームページについて考えることになるのです。

ホームページの内容を他社の内容そのままに持ってくる方がいますが、
サービスにこだわりがあるのならば、そんなことはできないと思います。
他社に無いサービス、ウリがあるからこそ売れるわけで、
他人のコピーは誰でも作れますからね。
本当に自社のサービスがよいと思っていたら、
コピーじゃ物足りなくないですか？
他人の真似は必要だと思いますが、
内容まで同じにしてしまったのでは効果の出るホームページには程遠いと思います。

当たり前のことですけど、できていない人多いと思います。
簡単に効果のあるホームページを作りたいと思うとそうなるのかもしれませんが、
残念ながら地道にきちんとやっている人には勝てません。
長い時間をかけて培ったものは小手先では簡単には抜けません。
だからこそ、逆に地道にやる価値があるのだと思います。

より多くの人にサービスのことを知ってもらって購買に繋げるために、
体験版やサンプル商品、無料カタログを配ったりということをすると思います。

同じようにブログやコンテンツにもその効果があります。
売り手と買い手の間には、サービスや商品の重要性の認識に大きな差がありますが、
そういったものをブログで埋めることはできないでしょうか。
なぜそのサービスが必要か、どんな場所でどんなときに使えるのか、
使うとどうなるのかなどお客様に伝えなければいけないことはたくさんあると思います。
サービスそのものについて書かなくても、それに関わる周辺には面白いネタもたくさん転がっていると思います。
コーヒーが美味しく飲めるというコンセプトでコーヒーカップを売るのであれば、
コーヒーについての豆知識などをどんどんと公開すればいいでしょう。
商品のデザインにコンセプトを持ってコーヒーカップを売る場合には、
そのコーヒーカップにまつわる話や、デザインについての話をしてもいいでしょう。
商品そのものの話はなかなか多くはかけなくても、
それにつながる話はたくさんあると思います。
ブログを読むのはタダなので、タダで面白くてためになる情報があればたくさんの人が見てくれます。
商品を配布するわけじゃないので記事を書くための時間以外のコストはかかりません。

ブログを単なる日記と捉えるのではなくて、
無料で読めるマガジンとして定期的に発信してあげることでお客さんを集めることに役立ちます。
体験版やサンプル商品などと同じように、無料だからこそ気軽に関われる場所としてブログを使ってください。
ブログに関わらず、メールマガジンも同じような使い方が可能です（むしろその色が強いと思います）。

メールマガジンではお客様のメールアドレスを収集することができ、
顧客情報として利用することができます。
無料とはいえ、メールマガジンに登録してくれるということはそれなりに興味を持ってくれている人でしょう。
うまくアプローチすれば、闇雲に営業をするよりもよいパフォーマンスを得ることができます。

ブログやメールマガジンは、どれだけたくさんの人に配信してもコストはかわりません。
むしろたくさんの人に発信すればするほど１人あたりの単価はどんどん下がります。
これほど有効な方法は無いと思いませんか。
ぜひ、ブログやメルマガを利用して顧客を増やしてください。

マーケティングの法則でAIDOMAという行動段階が有名ですが、

Attention（注意）
Interest（関心）
Desire（欲求）
Memory（記憶）
Action（行動）

WEB上で物を調べる機械が増えてきた今、
その法則も変わってきています。
ネット上での行動をAISASという頭文字で表すようにもなりました。

Attention（注意）
Interest（関心）
Search（検索）
Action（行動、購入）
Share（共有、商品評価をネット上で共有しあう）

ここで、検索や共有という言葉が出てきていますが、
これらはWEB特有の行動です。
WEBが発達することにより、家にいながらにして全国の商品を対象にショッピングをすることが可能になりました。
お客が検索という行動を通して積極的に情報を集めることができるようになりました。
このAISASには入っていませんが、重要なキーワードとして「比較」という行動が入ってきます。
たくさんのものを選べるようになった今、「比較」ということが頻繁に行われるようになっています。
商品が少なかった昔は、作れば売れる時代だったかもしれませんが、
今のように物がありふれると、どうしても売ることが難しくなります。
たくさんの種類が出てきて、お客さんが選べるようになったからです。
そこにさらに、インターネットというもので情報がすぐに手に入るようになりました。
関西にいながらにして東京の商品を買うことだってできるようになりました。
つまり、比較対象が増えたため、ますます売ることが難しくなってきています。

よく、ホームページを作るときに、
ここのホームページの内容をそのまま使って欲しいとURLを渡されることがありますが、
同じような内容でホームページを作ったところで売れるわけがありません。
商品を購入する人は、ホームページに訪問すればただちにそれを買うわけではなく、
いろいろな同業のホームページを見て、サービスを比較しています。
この比較であなたの商品やサービスを選んでもらうためには、
あなたの会社のウリや特徴などをどれだけ伝えられるかということが大切になります。

あなたの会社で商品を買えばどんなメリットがありますか？
なぜ他の会社ではなく、あなたの会社で買う必要がありますか？
これを価格以外の面で自分に問うようにしてみてください。
そして、それが伝わるホームページを作るようにしてください。